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    【沟通技巧】测评你的沟通技巧

    发布作者:温, 如意  发布时间:17-12-22

    回答下列问题,测评你的沟通技巧。选择与你的经历最相近的答案,请尽量如实回答。把得分加起来,参考“分析”,测评你的沟通技巧。根据自己的回答找出你在哪些方面仍需要改进。

    1、我适时地把适当的信息传递给合适的人。

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    2、在决定该如何沟通前,我认真思考信息内容。

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    3、我表现出自信,讲话时信心十足。

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    4、我希望对方就我的沟通提供反馈。

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    5、我注意聆听,并在回答前检查我的理解是否正确。

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    6、评价他人时,我努力排除各种个人成见。

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    7、会见他人时,我态度积极、礼貌周到。

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    8、我及时向他人提供他们需要与想要的信息。

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    9、我利用单独会见检查员工的表现并辅导他们。

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    10、我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。

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    11、我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。

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    12、我运用专业的电话技巧改进沟通。

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    13、我通过所有可利用的电子媒介进行沟通。

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    14、我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。

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    15、会见、调查或作会议记录时,我使用有效的记录方法。

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    16、写重要信件或文件时,在定稿前,我常征求可信赖的批评者的意见。

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    17、我运用快速阅读技巧来提高工作效率。

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    18、作演讲前,我认真准备并多次试讲,演讲取得了成功。

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    19、进行内部培训时我发现着明显的积极作用。

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    20、我安排的大型会议已达到了专业水平。

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    21、我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。

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    22、谈判前我已对问题进行了深入研究,并熟知对方的需求。

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    23、我写的报告结构合理,内容准确、简明、清晰。

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    24、提出提以前我往往进行彻底调查。

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    25、我努力了解有关听众对组织的看法。

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    26、我认真考虑技巧娴熟的顾问如何帮助我解决公关问题。

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    27、我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触。

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    28、我确保由合格的专业人员来完成设计之类的专门工作。

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    29、我交给广告代理商的书面指示是以明确的商业目标为基础的。

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    30、我把定期与员工沟通看做重要工作

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    31、我积极接受并回应来自于员工和其他人的反馈。

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    32、我确定了沟通目标,并且不允许任何行为阻碍这一目标的实现。

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    分析

    现在你已做完自我测评题目,请把各题得分加起来,然后通过阅读相应的评语 ,检查你的表现。无论你在沟通方面已经取得了多么大的成功,一定要记住:永远有改进的余地。检查一下你在哪一方面做得最差,然后参看之前发布二多的沟通技巧的相关内容,找到实用的建议和提示以改进沟通技巧。

    32—64:你不能有效地沟通。要倾听反馈,努力从失败中吸取教训。

    65—95:你在沟通方面表现一般。要针对弱点,努力提高。

    96—128:你能极好地沟通。但要记住:沟通多多益善。

     

    声明:图片来源于网络,侵权必删。文章来源于管理学技巧丛书《沟通技巧》,上海科学技术出版社。

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