【沟通技巧】成功地主持会议

许多经理认为，会议占用了他们太多的时间。实际上，成功的会议将极大促进沟通。主持会议时，请注意控制会议进程，别让讨论失控。  ...

【团队管理】创造性的思考

如果没有新的思想，团队不太可能有突破，也就无法获得真正地成功。创造性的思考是团队的责任，而每个成员都应当积极参与。要在团队中通...

【沟通技巧】单独沟通

同员工的会见可以是作为工作内容的一部分的正式会见，也可以是为解决任何一方所提出的个别问题而安排的非正式会见。请你利用单独沟通检...

【团队管理】外部信息管理

没有任何人或者任何团队可以孤立存在。双向信息通道将团队和公司其他部门联接起来，而团队的外部支持对其工作效率也是至关重要的。缺乏...

【沟通技巧】有效地下达指示

在沟通过程中，一项基本活动是向他人解释委托给他们的任务，包括任务的目的、方法与范围。学会如何向顾客、同事或供应商介绍情况，这将...